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Exclusão de dados

Última atualização: 22 de outubro de 2026

A plataforma da Publiz usa o aplicativo plataforma pbz para publicar no Facebook e no Instagram dos nossos clientes. Aqui você encontra como cortar esse acesso e como pedir que a gente apague os dados guardados. Os dados que guardamos estão descritos na Política de privacidade.

1. Remover o acesso pelo Facebook

Isso corta o acesso na hora: a plataforma deixa de conseguir publicar nas suas Páginas e no Instagram ligado a elas.

  • No Facebook, abra Configurações e privacidade e depois Configurações.
  • Entre em Integrações comerciais.
  • Selecione plataforma pbz e clique em Remover.

Remover o acesso não apaga o que já está guardado na plataforma. Para isso, siga o passo 2.

2. Pedir a exclusão dos dados

Envie um e-mail para contato@agenciapubliz.com.br com o assunto Exclusão de dados, informando:

  • o nome da empresa;
  • as Páginas do Facebook e as contas do Instagram conectadas;
  • um e-mail ou telefone para a gente confirmar o pedido.

Confirmamos o recebimento e apagamos os dados em até 30 dias. Quando terminar, avisamos por e-mail.

3. O que é apagado

  • Os tokens de acesso do Facebook e do Instagram.
  • Os identificadores e nomes das Páginas e das contas do Instagram conectadas.
  • Os registros das publicações feitas pela plataforma.
  • Se você pedir, também os conteúdos e arquivos do cliente guardados na plataforma.

Dados que a lei obriga a manter, como os de contratos e notas fiscais, ficam pelo prazo legal.

Os posts já publicados continuam no Facebook e no Instagram, porque pertencem à sua conta. Para tirá-los do ar, apague-os direto na rede social.

Dúvidas

Escreva para contato@agenciapubliz.com.br.